Return & Refund Policy

ОФЕРТА

1. Основные понятия и определения

1.1. В настоящей оферте применяются следующие понятия:
• Продавец – Индивидуальный предприниматель Обручков Вячеслав Сергеевич, осуществляющий свою деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
ИНН: 502753229679, ОГРН: 324508100205521.
• Покупатель – физическое лицо, заключившее с Продавцом договор розничной купли-продажи для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
• Товары – изделия, представленные к продаже на сайте https://awais.ooo, включая одежду, аксессуары, украшения и другие товары.
• Сайт – интернет-ресурс Продавца, расположенный по адресу https://awais.ooo, используемый для предоставления информации о Товарах и оформления Заказов.
• Заказ – надлежащим образом оформленный запрос Покупателя на приобретение выбранных Товаров, подтверждённый действиями, предусмотренными настоящей офертой.

1.2. Настоящая оферта регулирует порядок взаимодействия сторон, возникающий при заключении, исполнении и прекращении договора купли-продажи, заключённого дистанционным способом.

1.3. Все термины, используемые в настоящей оферте, определяются в соответствии с законодательством Российской Федерации, если иное прямо не предусмотрено в тексте.

1.4. Размещение Покупателем Заказа на сайте https://awais.ooo подтверждает полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты.

1.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту в одностороннем порядке. Указанные изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте Продавца, если иное не предусмотрено условиями настоящей оферты.

1.6. Договор между Продавцом и Покупателем считается заключённым с момента получения Продавцом акцепта Покупателя, выраженного путём нажатия кнопки «Оформить заказ» на сайте https://awais.ooo.

2. Условия возврата

2.1. Покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 7 календарных дней с момента получения, руководствуясь статьёй 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».

2.2. Возврат возможен только при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, фабричных ярлыков и оригинальной упаковки.

2.3. Некоторые виды товаров не подлежат возврату в соответствии с пунктом 6 Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 №2463:
• Газеты, журналы.
• Товары интимного или санитарного назначения (нижнее белье).
• Белые рубашки.
• Подарочные карты.
• Программные продукты, доступные для скачивания.
• Украшения и изделия, созданные на заказ.

2.4. Для оформления возврата Покупатель должен написать на почту refund@awais.ooo и предоставить данные о товаре и трек-номер отправления через службу доставки СДЭК (cdek.ru).

3. Предзаказ и индивидуальный пошив

3.1. Товары с предполагаемым сроком отправки более 4 недель считаются изготовленными по индивидуальному заказу, что исключает возможность возврата согласно пункту 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».

3.2. При оформлении такого заказа Покупатель автоматически соглашается с указанными условиями.

4. Украшения

4.1. Украшения не подлежат возврату или обмену в соответствии с пунктом 6 Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 №2463.

4.2. При оформлении заказа Покупатель соглашается с тем, что срок отправки украшений варьируется от 1 до 3 недель.

5. Адрес для возврата

Вячеслав Обручков
ул. Мнёвники, 23, Москва, ПВЗ СДЭК
г. Москва
Телефон: +7-980-120-09-44
После отправления товара Покупатель обязан предоставить трек-номер доставки через службу СДЭК (cdek.ru) на почту refund@awais.ooo.

6. Ответственность сторон

6.1. Продавец обязуется обеспечить соответствие качества и характеристик товаров, заявленных на сайте.

6.2. Покупатель обязуется корректно указывать данные для оформления заказа. В случае ошибок, приводящих к невозможности доставки, Продавец освобождается от ответственности за неисполнение обязательств.

6.3. Продавец не несёт ответственности за несоответствие ожидаемого Покупателем внешнего вида или характеристик товара, если такие несоответствия не влияют на функциональные свойства товара.

7. Заключительные положения

7.1. Настоящая оферта публикуется на сайте awais.ooo и действует до момента её отзыва Продавцом.

7.2. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту в одностороннем порядке.

7.3. Все вопросы, не урегулированные настоящей офертой, решаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.